报价发出去，客户不回了。

你隔两天发一句"您好，价格考虑得怎么样？"，隔两天再发一句，还是没人理。越跟越心凉，最后只能安慰自己：客户没意向。

问题不在客户，在你把「跟进」当成了「催单」。

客户不是不回你，是不知道回你什么。"考虑得怎么样"这种话，客户没法接——价格他还在比，需求还在摇摆，回你一句"还没定"，然后呢？还是冷场。

常见的三种跟死法，看看你中了哪个。

这三种，本质都是同一件事：你的每一次跟进，对客户都没有新增价值。

跟进不是催，是持续给价值

客户在犹豫什么？无非三件事：价格贵不贵、东西靠不靠谱、跟你合作安不安全。你的跟进，就是一点点打消这三件事。

时机一：报价后的 48 小时内。

不要问"考虑得怎么样"，补一条信息——"这个克重最近行情在涨，你确定下数量，我好锁价"。给客户一个回你的理由，而不是一个催他做决定的问题。

时机二：一周左右。

换个角度给价值——"我查了下你之前采购的品类，跟你这次询的款，交期上有个坑，你留意一下"。用你知道的、客户不知道的信息，证明你懂他的生意。

时机三：行业有动静的时候。

汇率变了、原料涨了、有船期调整——这些都是"名正言顺"再出现的理由。不是为了催单，是"正好看到个事，想起你，跟你说一声"。

跟进的本质，是让客户在想起这个订单时，第一个想到的是"那个懂行、还时不时给我递有用东西的人"。

客户不是被"跟"下来的，是被"服务"下来的。

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