在当今竞争激烈的市场中，实施软件以简化运营流程可能是一家企业在苦苦挣扎与蓬勃发展之间的分水岭。

企业资源规划（ERP）软件作为最全面的解决方案之一，为需要后端组织的公司提供量身定制的功能，适用于各种规模和行业的企业。

ERP 系统允许公司将其生产线的许多关键要素集中在一起，构建更具生产力和成本效益的业务模型。

最初设计用于企业级企业，如今的 ERP 解决方案将通过更高效地监控和操作日常任务为各种规模的公司增加价值。

ERP 还通过建立协调部门间数据分配和更有效地分配资源的集中式数据库，减少了用于重复或重叠活动的时间。

即使您现有的业务流程运作顺利，您的公司仍然可以从 ERP 系统提供的增加生产力和更严格的预算控制中获得价值。

选择最佳 ERP 软件

在选择适合您组织的最佳 ERP 软件时，考虑市场上可用的最优的十个 ERP 系统是非常有益的。在本讨论中，我将介绍 2024 年及未来的前十个 ERP 系统。

在这些转型过程中，我们评估多个方面，包括功能评估、功能性、实施成本、风险，以及 ERP 技术与数字化转型目标的一致性。然而，组织往往会被多种选择所压倒，难以确定最符合其需求的解决方案。因此，我的目标是以中立的视角呈现 2024 年值得考虑的前十个系统。

选择方法论

接下来，我们来探讨我们的选择方法论。我们如何确定哪些系统进入前十名，并如何进行比较？我们的评估是全面的。我们评估软件的整体功能，考虑与技术部署相关的成本和风险，并分析客户通过采用和实施这些不同技术所取得的成果。我们与软件供应商无关联的中立立场使我们能够全面了解市场，涵盖每个供应商软件的积极和消极方面，以及客户的体验结果。

同时一个显著的不同之处，较往年更具影响力的是实施失败率。我们对不同供应商实施相关的失败率进行了深入研究。这个因素对某些供应商的排名产生了重要影响。一些供应商的排名主要因其实施结果而进入前十名，而不仅仅是基于软件的技术特性和能力。

在明确了方法论后，我们现在可以探讨前十名列表。

前十名系统

10. Force Platform by Salesforce

排名第十的是 Force Platform。该平台属于 Salesforce，并由该公司开发。

Force Platform 作为 Salesforce 知名 CRM 解决方案的扩展，旨在使 Salesforce 不仅仅具备 CRM 能力。

Force Platform 使组织和第三方开发人员能够扩展或修改 Salesforce 的功能，通过创建添加附加功能的第三方应用程序，使其能够为特定功能或行业提供解决方案，形成类似于广泛 ERP 产品的半定制化解决方案。

尽管去年 Force Platform 位于第九位，但今年已下滑至第十位。尽管如此，它仍然是一个强大的解决方案，为那些寻求多功能平台而非单一应用的组织提供了替代方案。

该平台为整合各种系统以及构建可以与 Force Platform 无缝集成的自定义应用程序提供了充足的灵活性。

9. Odoo

排名第九的是 Odoo。这个开源系统在市场上获得了显著的关注和发展。尽管它去年位于第八位，但今年略微下降至第九位，原因是有两家新进入者超越了 Odoo。

然而，Odoo 的优势仍然使其在前十名中占有一席之地。Odoo 对寻求灵活性和简单性的小型和中型组织特别具有吸引力，尤其是在复杂的 ERP 系统环境中。

此外，它具有成本效益，使得预算有限的组织可行。然而，值得注意的是，Odoo 可能缺乏大企业所需的可扩展性和复杂性。

此外，Odoo 作为一个组织，可能会面临过度扩展的问题，试图针对更大的企业，但其软件可能无法完全满足这些实体的复杂需求。尽管存在这些缺点，Odoo 的优势使其在我们的前十名列表中位列第九。

8. Oracle NetSuite

排名第八的是 Oracle NetSuite。

去年，Oracle NetSuite 位列第二位，但今年下滑至第八位。这一变化主要归因于其客户群中所经历的实施挑战。

首先，Oracle NetSuite 在 SaaS 或云领域是一个先驱，产品非常成熟，与许多现在转向云的传统本地供应商相比，其有着较为丰富的历史。

此外，NetSuite 与小型和中型企业的强大契合度也是其优势之一。如果我们的评估仅集中在小型客户上，Oracle NetSuite 可能会获得更高的排名，甚至达到第一位。

然而，由于我们评估的是各个规模和行业的公司，NetSuite 在支持更大规模及中型组织方面的能力显得不足。

今年 Oracle NetSuite 排名下降的主要因素是一些客户报告的实施结果。一些客户因产品的相对不灵活和固有复杂性而遭遇挑战。

尽管如此，Oracle NetSuite 仍然是被许多组织广泛采用的强大产品，对于那些在小型到中型市场范围内运营的公司来说，尤其吸引人。

7. IFS

今年排名第七的是 IFS。

IFS 提供了一种独特的解决方案，强调建筑、现场服务以及一些制造和分销行业。

与许多其他软件供应商不同，IFS 并未试图满足所有需求，而是专注于自己的优势，保持一种利基市场的方式。去年，IFS 在我们的列表中排名第五，尽管今年保持显著排名，但由于在 Third Stage 全球客户群中的显著选择而位列第七。

IFS 产品的优势在于其专注和强大的全球增长，以及对扩展其合作伙伴生态系统的高度投入，这有助于其解决方案的销售和实施。然而，也存在一些缺点。由于本排名涵盖各行业，IFS 在行业适配上的局限性可能影响其排名。

尽管如此，他们强烈的行业关注通常与更高的实施成功率相关联。

6. SAP S/4HANA

排名第六的是 SAP S/4HANA。与去年排名第四相比，SAP S/4HANA 下滑至第六位。然而，在我们的全球客户群中，它依然是第四个最常被选择的 ERP 系统。

SAP S/4HANA 确实是一个功能强大的产品，能够为财富 500 强公司及其他大型全球组织提供多种功能。这一积极因素与某些挑战相伴随。尤其是，随着 SAP 继续将解决方案从 ECC 和 R3 等本地产品过渡到基于云的 S/4HANA，产品中仍然存在一些显著的缺陷。

此外，SAP S/4HANA 排名下降的另一个因素与实施结果有关。这些结果未能与其他软件供应商的结果相提并论，近年来在 SAP 领域中出现了相当多的实施失败案例。即便在我们的客户群中，出现了客户因对产品及其实施过程的重大担忧而选择取消 S/4HANA 实施的情况。

尽管如此，SAP S/4HANA 仍然是市场上强大且广泛使用的产品，因此它在我们的排名中保持第六位。

5. Epicor

在我们的前十名中排名第五的是 Epicor。

这是一家拥有多个系统（包括 Vantage、Prophet 21 等不同 ERP 系统）的供应商，针对特定行业提供每种系统，这些行业包括制造、分销和零售——这三个行业通常与 Epicor 的产品相关联。

事实上，在我们的客户群中，Epicor 作为第五个最常选择的 ERP 软件，其在前十名中的新出现是有道理的。

Epicor 之所以进入前十名不仅因其被频繁选择，还因其经历的转变。近年来，该组织遇到了一些困难，尤其是实施问题。其专业服务团队经历了裁员，并且实施合作伙伴的生态系统缩减。

然而，近期出现了显著的转机。Epicor 建立了一个全新的领导团队，汇聚了经验丰富的行业高管，形成了一个“明星”团队。

该供应商的轨迹以及其产品显得前景光明，朝着积极的方向发展。结合我们客户群中观察到的结果，Epicor 在我们的列表中获得了第五位。

4. Workday

在我们的列表中排名第四的是 Workday。

尽管 Workday 过去出现在我们的列表中，但去年并未进入前十名。其排除主要是由于核心 ERP 功能上的某些缺口。

Workday 历史上更专注于财务和人力资本管理（HCM）或 HR 技术，最近在供应链管理方面进行了重大投资，显著扩大了产品的 ERP 能力。

Workday 再次进入前十名的一个重要原因是其解决方案的日益普及。该组织在销售周期和市场中获得了显著的吸引力。此外，尽管面临与任何软件供应商一样，Workday 在实施过程中也面临挑战，但它正在积累较为良好的实施成功记录。

需要重新审视人们对 Workday 的看法。虽然它可能以前仅与 HR 或财务系统有关，但现在必须将其视为一个全面的 ERP 系统。

3. Infor

排名第三的是 Infor CloudSuite，从去年的第六位上升到了第三位。

值得注意的是，它也是 Third Stage 客户中选择最频繁的第三大系统。Infor CloudSuite 在我们排名中的进步主要是因为客户的选择率加快。

此外，这种进展还得益于 CloudSuite 解决方案稳定性和影响力的逐步增加。长期以来，Infor 在 M3、Syteline 及其他遗留产品上遇到了挑战，但最近随着 CloudSuite 在产品路线图上的明确，无论是各个产品的路径还是整体的方向，都有了很大的进展。

他们对 CloudSuite 的投入已经逐渐显现出成效，产品有了显著的进步。

然而，仍然存在一些不足之处。有时候，为了解决不同客户的需求，可能需要混合使用多种解决方案。尽管如此，Infor 取得的进步让它脱颖而出，其产品在市场上相较于其他一些替代方案更加全面。

因此，Infor 今年在我们的榜单中位列第三。

2. Oracle Fusion Cloud ERP

排名第二的是 Oracle Fusion Cloud ERP，从去年的第三位上升了一位。这个排名的上升反映了 Oracle 的实力和吸引力。此外，它在 Third Stage 全球客户中也是第六大选择最频繁的软件。

Oracle 在我们排名中的上升和突出的地位源于其为大型组织提供的灵活解决方案。Oracle 主要面向跨国企业，产品本身功能强大，能够满足多样化需求。值得注意的是，Oracle Fusion Cloud ERP 相比 SAP S/4HANA，具有更高的灵活性，这也是它排名较高的一个原因。

此外，Oracle 在实施结果方面比其竞争对手表现更好。尽管也面临挑战并偶有失败，但 Oracle Fusion Cloud ERP 的失败率相对 SAP 较低。Oracle Fusion Cloud ERP 的开放架构也增强了其与各种系统和解决方案的兼容性。

1. Microsoft Dynamics 365

再次占据榜首的是 Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations（F&O），也就是财务和运营模块。

它继续排名第一的主要原因是其在广泛客户群中的吸引力。微软主要面向中小企业以及更大的组织，介于 SAP/Oracle 面向大型企业和 Netsuite/Odoo 面向小型公司的范围之间。这种定位使得 Dynamics 365 能够有效扩展，同时仍适合寻求技术部署的中小型公司。

Microsoft 排名第一的地位得到了其在我们客户群中最常被选择的软件这一事实的进一步巩固。它的灵活性、熟悉的用户界面（类似于微软的标志性风格），以及与第三方解决方案无缝集成的开放架构，都为其受欢迎度做出了贡献。

然而，考虑到潜在的缺点，其中一个显著的担忧是其增值经销商生态系统。微软对这个多样化的生态系统缺乏控制，导致不同供应商之间的质量不尽相同。因此，选择合适的实施合作伙伴显得尤为重要。

虽然这些是我们榜单上的前十系统，但还有几个值得特别提及的其他系统。其中包括 Ultimate Kronos Group（UKG）——由 Ultimate Software 和 Kronos 合并而成，专注于人力资源和劳动力管理。

此外，Palantir 作为工作流管理平台，以及 ServiceNow，常被视为面向服务型组织的系统，也值得关注。

Snowflake 作为强大的商业智能工具，显示出了显著的潜力。Sage X3 和 Acumatica，这两个之前的前十竞争者，也依然是强有力的选择。