在未来的五年、十年里，在需求多元化、且持续增长的内需市场支撑下，正逐步具有全球竞争力的中国白电企业当中，一定会诞生出享誉世界、领先世界家电产业的家电品牌

　　几年前，曾有专家说过这样一句话：“中国的家电品牌，十有六七出在顺德。”地处珠三角黄金区位的顺德，得改革开放风气之先，一些民营企业家凭着灵敏的市场嗅觉，在这片南国热土上，创造出了令世界惊叹的现代中国大工业发展奇迹。在珠三角灿如星河的企业群落中，何享健创办的美的集团，近两年来以其迅猛的成长态势，引起了市场各方的广泛关注。 3月16日，美的电器发布2009年年度报告：2009年实现营业总收入473亿元，空调业务收入320亿元，冰箱业务收入63亿元，洗衣机业务收入近60亿元，同比增长41%，整体业务毛利率由19.16%提高到21.79%。

　　家电行业，是中国竞争最激烈的产业之一，在这个堪称惨烈的竞争环境里，美的电器何以能取得如此优异的业绩？是什么因素，给了美的电器注入了如此强大的发展动力？《新财经》记者来到了顺德，走进了美的。 

何享健的商业远见

　　何享健，现任美的集团董事局主席。作为我国第一代创业型民营企业家，他没有像其他人那样，把自己一手创建的企业交给儿子，而是交给了一个在美的电器工作了十七年的职业经理人。这个人，就是现任美的电器董事局主席方洪波。
何享健退位，并不是一时心血来潮，也不是人们所说的“儿子不愿意接他的班”。他的商业远见，在他四十多年的商业实践中，时时都在显现，处处可圈可点。

　　美的前身：从一台自制电风扇开始。何享健1942年出生在广东省顺德市（现为佛山市顺德区）。1968年，“文革”还未结束，他就敢冒着风险，与23个伙伴一起集资5000元，办起了“北街办塑料生产组”，为药厂生产药用玻璃瓶和塑料瓶盖。当年26岁的何享健，背着这些一个卖不了几分钱小玩意儿走南闯北，在市场中练出了灵敏的商业嗅觉。

　　在公司的展厅里，摆放着一台锈迹斑斑的小电风扇，是何享健自己用漆包线缠出电机，再用手工做出其他零件做成的，这台电风扇虽然简陋，却给了何享健深远的商业启示。1980年，在电风扇还是家庭“奢侈品”的年代，他开始了电风扇制造，进入家电行业，并在这个行业一直耕耘到今天，把美的电风扇的产销量，做到了世界第一。

　　企业提升三步曲：股改-事业部-管理层持股。1992年，刚刚开业两年的沪深证券交易所吸引了何享健的目光，他立即着手对公司进行股份制改造，成为中国民营企业家资本觉醒的先行者之一。1993年，美的电器在深交所挂牌，是中国第一家经中国证监会批准的乡镇企业改制的上市公司。改制上市后的美的电器，进入了快速发展周期。 企业上市后，何享健并没有停止“折腾”，他开始推进一系列企业长远发展战略：1997年推动事业部制改造，为企业“二次创业”奠定了基础；2001年完成企业产权改革即管理层收购，使企业进入全面发展的良性轨道。

　　退位放权：让职业经理人挑大梁。2009年8月27日，在美的电器收购小天鹅、方洪波接任小天鹅董事长后不到两个月，何享健召开董事局会议，把方洪波送上了美的电器董事局主席的位置。

　　当时，美的电器对此进行了详细说明：上述人事的调整，是因为公司已培养出优秀的职业经理人团队，这支团队经历十几年的磨炼现已成熟，因此“条件具备、时机成熟、人选适合”。

　　何享健敢于放手把一个市值高达400多亿元的上市公司，全部交给了以方洪波为首的职业经理人团队来管理、决策和经营，这在a股上市公司中，比较少见。从这个角度看，何享健的商业远见和决策胆识，非常人可比。

　　他的继任者方洪波，在许多人眼中似乎有点神秘。其实，“制造”这个神秘的继任者，恰恰是何享健自己。十几年前，当何享健在顺德以高薪招聘外地人才时，曾被当地人视为“发疯”，人们认为他用外地人，是在砸当地人的饭碗。但从今天的结果看，这些“外来人”不仅没抢顺德人的饭碗，还把这个企业做得更大更强，给当地人提供了更多就业机会。 

美的电器的生态环境

　　企业的生态环境，决定企业的成长空间。企业外部生态环境的建立，可以用其他资源去推动，比如市场。但内部生态的建立，则关键在老板了，尤其是企业人才生态和决策生态环境的建立，对任何一个老板都是一道难题，不是口头说说那么容易。

　　在采访中，美的内部人员用“五湖四海”来形容企业的人才结构给记者留下了深刻印象。目前，美的电器的高管层基本是由外地人构成，而且是一支非常年轻的队伍：董事局主席方洪波43岁，其他几位董事局副主席和董事，基本都是三四十岁这个年龄段。年报显示，美的全体董、监、高（不含外聘的独董）平均年龄38岁，几乎全都具备硕士学历、在美的工作时间也大都超过十至十五年甚至更长，整个高层团队完全实现了年轻化、专业化和美的化。

　　何享健式的人才土壤。美的电器的高管层虽然都是“外来”的，但却是“土生土长”的，这个团队的主要成员，在美的都有着十年以上的“工龄”，而且基本是从历届大学毕业生、普通岗位上成长起来的。在对外来人才的培养和使用上，何享健十几年前的做法，今天再看，可谓是深谋远虑。

　　在美的，每个高管的成长，都有着一段平凡而扎实的经历。美的电器收购小天鹅、荣事达，2009年近30亿元的增发项目，都是这个年轻团队直接操盘的。十多年的培育，长远收获。何享健十几年来对人才培育的坚持，创造了企业人才成长土壤。今天，他完全有理由对自己培养起来的这支队伍，投下一张信任票。

　　新旧老板都“甩手”。放权，是企业老板们经常谈论的话题，但真正做到的并不多。放权，也是职业经理们爱谈论的话题，但真正把权力与责任叠加在一起思考的人，恐怕也不多。中国职业经理人的口碑近年来一直不太好，原因可能也源于此：只注重权力，却忽视责任。

　　采访中记者了解到，美的电器每年的采购金额高达几百亿元，但方洪波从来不在单子上签一个字。如此大的采购金额，企业“一把手”不过问，不会出现腐败吗？记者向方洪波提出了这个疑问。

　　方洪波说：“我直接签字的东西很少。我偶尔会过问一下，但绝不会直接插手。”身为上市公司“一把手”的方洪波，现在的主要工作就是见见大客户，跑跑市场，对企业重大的投资、战略和人事方面的一些决策把握方向，具体的操作过程，则完全交给部门负责人们去做。

　　职业经理人的责任与压力。采访中，记者接触到了企业不同部门的职业经理，在和他们的交流中，从他们口里谈论最多的词汇是“机制”、“责任”、“团队”，当然还有“压力”。据2009年的数据测算，美的每天的销售额高达2～3个亿以上，细化到每个工作日，要每天实现超过1000万元以上的净利润，才能确保年底经营总目标的实现。这对方洪波和他的团队来说，确实是不小的压力。据了解，美的电器目前的经营周转效率高达9~10次，这在同类上市公司中是不多见的。

　　昨天，何享健的“甩手”是在营造一个企业生态环境；今天，方洪波依然“甩手”是在完善这个企业的生态环境。这种能让老板们放心“甩手”的企业环境，在我国的民营企业里实为罕见。 

方洪波和美的“少壮派”团队

　　经过十几年的培育和锤炼，如今的何享健已经完全放手，让方洪波和他的职业经理人团队，来全盘打理这家近6万员工的庞大上市公司。美的电器这两年的快速成长，证明了这个职业经理人团队的能力和实力，他们没有辜负老板对自己的厚望。

　　方洪波其人其事。方洪波，安徽枞阳人，1987年毕业于华东师范大学历史系。大学毕业后，来到湖北襄樊东风汽车厂，在那里工作了五年。1992年，方洪波辞职来到广东顺德，进入美的电器，初始的职业是总裁办的内刊编辑。1995年，在进入美的电器第三个年头，方洪波出任美的广告公司经理，之后一年一个台阶，在企业营销第一线的重要岗位上，历练了长达十二年，直到接任何享健，出任董事局主席并兼任首席执行官。

　　在媒体的视野里，方洪波是一个低调的人，很少接受采访，即使是接受采访，也不过多谈及个人。方洪波至今仍保持着一种习惯，就是“少说多记”，即使是在增发路演时，面对众多投资机构的尖锐提问，他也不忘把一些问题的要点记下来。

　　向1000亿目标冲刺的职业经理人团队。有人把方洪波的升职，描述为“受到何享健赏识”。其实，如果何享健只赏识方洪波一个人，恐怕不会拥有企业今天的局面。应该说，在美的电器这个企业人才成长沃土里，受到何老板赏识的，是一大批能在企业里踏踏实实埋头工作的人。正是这样一群人，形成了今天的美的职业经理人团队；也是这群人，成为近两年美的电器业绩大幅度提升的核心力量。这个年轻团队，在企业经营、管理和决策上表现出来的能力和智慧，在为美的电器向更大经营目标冲击的进程中，已经释放出越来越大的能量。

　　实现企业年销售收入1000亿元这个目标，是许多中国企业家心中难舍的梦，这个目标的实现，意味着中国企业由此进入了全球竞争视野。但实现之后呢？如何继续保持增长势头，如何跨上更高量级的经营销售台阶？许多企业家在带领企业冲击1000亿这个目标之前，其实都没有想好，也没有做好充分的产业能量储备。

　　按照目前的增长势头，整个美的集团的销售规模在今年就会突破1000个亿，进入世界级大企业行列。突破1000个亿后，美的电器的发展方向想清楚了吗？这是本次采访中，记者关注的重要话题之一。 

美的品牌的市场张力

　　曾有专家说，“品牌，是靠广告砸出来的。”这个观点，记者不敢苟同。仔细研究美的电器的成长史，我们发现这个品牌之所以能一步步走到今天，并不断发展壮大，其成功的唯一秘诀，靠的是产品。试想，失去了优质产品的附丽，虚幻的“品牌”还能存在吗？显然不可能。正如方洪波所说：“企业，只有源源不断向消费者提供好的产品，才能给品牌注入生命力。”

　　美的品牌的张力。目前，美的品牌几乎覆盖了所有家用电器产品（黑电除外），其丰富的产品结构和产销量能，堪称“中国家电全能王”，充分显现出了美的品牌的强大产业张力。 美的集团除了拥有上市公司的空调、冰箱、洗衣机三大主业2009年取得473亿元之外，外界推测其非上市公司的小家电业务，每年也能做到200~300个亿，并拥有世界销量第一的电风扇，行业销量第一的电饭煲、电磁炉、电水壶、电压力锅、饮水机、电热取暖器、微波炉等，都是行业销量领先的强势产品。

　　方洪波的营销变革。1997年，美的空调业务陷入谷底，行业排名滑到第六。在这个危机时刻，董事长何享健力排众议，起用刚进而立之年的方洪波，主管美的空调国内业务。方洪波一上任就大胆提出：“让销售向营销转变，让生产制造向顾客需求转变。”正是这样的决策思路，使美的空调渡过了危机，方洪波力主的“营销变革”战略，也一直沿用到今天。

　　为了构建适应市场需求变化的营销体系，美的电器建立了中国营销总部，推动内销整合，成立国际事业部，推动外销整合。在推进营销变革的同时，方洪波还对上市公司总部的营销管理机构进行了重大改革，指挥各事业部完成470多亿元营业收入的公司营销总部，人员精减到只有200多人，大大降低了营销管理费用。

　　布局全球，开辟新兴战略市场。记者赴顺德采访前，看到了一条美的电器的最新收购消息，收购对象是一家埃及企业。对于此次收购，是继越南建立生产基地之后的又一“国际化-本土化”的重大举措，方洪波表示：“埃及制造可以辐射非洲、中东和南欧，具有可利用的天然物流辐射优势，是美的品牌在赤道市场推广整合的优质平台。”

　　目前，美的电器产品零售网点已超过30000家，建成近8000家专卖店。根据美的电器的发展战略规划，未来三至五年，以行业回暖为契机，实施“大发展”经营策略，完善冰洗产业布局及空调产业链内部配套，进一步提升高端与高能效产品的产能规模。2010 年，预计投资20亿元，在全国多区域布局建设荆州冰箱项目、邯郸家用空调项目、空调压缩机项目等。 

 产业架构：空冰洗三足鼎立

　　近两年，美的电器在方洪波的带领下，产业架构三足鼎立之势已愈见清晰。目前，由空调、洗衣机、冰箱构成的三大业务单元，在其细分行业里，都已具备相当强的竞争力。清晰的产业架构，使美的电器可以集中企业资源，在三大主业里精耕细作，充分释放各产业单元的竞争优势、乃至每一个经营组织和经营细胞的活力。

　　空调业务，强势领先。作为美的电器三大产业单元主力的空调业务，已经在行业内处于领先地位，与竞争对手进一步拉大了产业提升的门槛和距离。方洪波的这一产业前瞻眼光，把握住了近几年行业里出现的“此消彼长”的难得机会，强化了这一核心产业对市场的引导力和对企业经营业绩的拉动力。

　　洗衣机业务，蓄势待发。在方洪波的规划中，美的电器的洗衣机业务，在收购整合了小天鹅、荣事达资产后，将形成高、中、低多层次的产品线布局。在营销模式变革，外部经营环境改善，国内消费潜力释放，政府补贴政策的拉动下，迎来又一次难得的发展良机。

　　从美的电器对小天鹅、荣事达两个家电企业优质资产的收购看，方洪波的决策眼光颇为长远：“好资产不怕贵，问题资产不能碰。强强相加，是我们在进行相关资产收购时的决策前提。”目前，在国内冰箱、洗衣机行业，前两三名的企业市场份额与空调等产品相对寡头竞争格局相比差距较大，也就是说，这两块市场的产业价值，还没有得到充分挖掘。方洪波也许是看到了这一点，要通过小天鹅、荣事达两个品牌的收购，对这两个行业的产业价值进行有效整合，最终成为美的电器未来的价值增长点。

　　冰箱业务，继续提升。作为美的三大产业单元的冰箱业务，2009年年报数据显示的营业收入是63亿多元。这个量级显然不够大，这样的产业量级，很难在品牌众多的冰箱行业里取得优势竞争地位。对方洪波来说，如何加快行业产能资源整合，壮大美的冰箱业务的市场控制力，已经是摆在眼前的课题。

　　作为一家大型家电生产企业，要在市场中处于领先地位，培育和建立具有强大竞争力和价值牵引力的产业单元，是至关重要的。对于正在向年营业收入1000亿元冲刺的美的电器来说，如果某个产业单元的经营规模不能有效突破100个亿，最终达到200~300个亿，这样的产业单元对美的电器来说，是不具备太大产业价值的。

　　当然，要实现这样的产能规模，并以此建立起美的电器未来的市场控制力和产业驱动力，对方洪波和他的决策经营团队来说，是个不小的考验。

记者观察
　　4月29日，美的电器在亮丽年报的基础上，又交出了一份令投资者鼓舞的季报。季报显示：美的电器一季度实现营业收入155.41亿元，实现净利润6.32亿元，一季度，对家电企业来说是一个相对淡季，在淡季中能完成155亿元的收入目标，可见这个企业的增长潜力。 记者在参观公司展厅时了解到：2000年，美的集团的销售收入突破100亿元时，公司的高管们在惊喜之余，自己也惊叹“有些不可思议”。据介绍，2010年美的集团年销售收入将突破1000亿元，成为“千亿级”的家电产业集团。

　　十年增长10倍，这不是神话，而是一个企业的真实存在。

　　方洪波和美的的年轻经理人团队无疑是幸运的，美的正在继续向1500亿元、2000亿元目标挑战，甚至是更大量级的企业台阶迈进时，承担起了更多的使命与责任。

　　在未来的五年、十年里，在需求多元化、且持续增长的内需市场支撑下，正逐步具有全球竞争力的中国白电企业中，一定会诞生享誉世界、领先世界家电产业的家电品牌。

　　“美的”的良好成长基因，已经具备了这样的潜质。